thỏa thuận quyền riêng tư

WANPAY FINANCIAL luôn đặt an toàn và bảo mật thông tin cá nhân của bạn lên hàng đầu và tuân thủ chặt chẽ Luật An ninh mạng, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân cùng các quy định pháp luật hiện hành khác của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Chính sách Quyền riêng tư này nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của thương hiệu **WANPAY FINANCIAL**. Bằng việc kích hoạt hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý rõ ràng rằng chúng tôi sẽ xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các quy định được nêu trong Chính sách này. Chúng tôi chỉ truy cập, thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi có được sự đồng ý tự nguyện của bạn và chỉ nhằm phục vụ cho các mục đích được nêu trong Chính sách này hoặc để thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng giữa hai bên. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ các điều khoản của Chính sách này trước khi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng **WANPAY FINANCIAL**. Việc bạn tiếp tục sử dụng được xem như bạn đã đọc, hiểu và hoàn toàn chấp nhận tất cả các điều khoản của Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý hoặc không hiểu bất kỳ nội dung nào, bạn có thể ngừng sử dụng nền tảng này bất cứ lúc nào. Về bên cung cấp dịch vụ cho vay Dịch vụ tín dụng được cung cấp bởi ứng dụng WANPAY FINANCIAL do CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MỘT THÀNH VIÊN CỘNG ĐỒNG ủy quyền. Công ty là một tổ chức tín dụng được Ủy ban Chứng khoán Nhà nước và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam phê duyệt và giám sát, số đăng ký: 255/GP-NHNN. Địa chỉ công ty: **Tầng KT tòa nhà văn phòng Thăng Long - Thăng Long Tower, số 98, phố Ngụy Như Kon Tum, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội**. 1. Cách Chúng Tôi Thu Thập Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Trong quá trình sử dụng ứng dụng này, bạn sẽ cung cấp dữ liệu cá nhân một cách tự nguyện cho chúng tôi thông qua tương tác trực tiếp với ứng dụng, để chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ cho vay phù hợp cho bạn. Thông tin bạn chủ động cung cấp có thể bao gồm: ① Thông tin nhận dạng cá nhân (ví dụ: họ tên, giới tính, ngày sinh, địa chỉ, v.v.); ② Thông tin cá nhân liên quan đến dịch vụ cho vay (ví dụ: nghề nghiệp, trình độ học vấn, tình trạng thu nhập, v.v.); ③ Thông tin liên lạc (ví dụ: số điện thoại di động, thông tin người liên hệ khẩn cấp); ④ Thông tin xác thực danh tính (ví dụ: dữ liệu nhận dạng cá nhân, dữ liệu sinh trắc học); ⑤ Thông tin tài chính (ví dụ: tài khoản ngân hàng để nhận khoản vay). Đồng thời, chúng tôi có thể tự động thu thập thông tin liên quan về thiết bị của bạn ở chế độ nền, chủ yếu bao gồm: (1) Thông tin thiết bị Chúng tôi thu thập thông tin liên quan về thiết bị của bạn, chẳng hạn như model thiết bị, loại mạng, trạng thái bộ nhớ, cài đặt ngôn ngữ và định danh quảng cáo (IDFA), v.v. Những dữ liệu này giúp chúng tôi đảm bảo khả năng tương thích của ứng dụng, nâng cao hiệu suất sản phẩm, gửi thông báo liên quan và đánh giá hiệu quả quảng cáo, đồng thời cũng có thể kịp thời gửi cho bạn các thông báo quan trọng như nhắc nhở tình trạng khoản vay. Mục đích: Đảm bảo khả năng tương thích, giám sát hành vi bất thường, gửi thông báo kịp thời, phân tích hiệu quả quảng cáo và nâng cao chất lượng và tính bảo mật của dịch vụ. Lưu ý: Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thiết bị liên quan đến dịch vụ của chính mình và sẽ không truy cập vào các tệp cá nhân, phương tiện hoặc nội dung không liên quan khác của bạn. (2) Quyền truy cập máy ảnh và hình ảnh Sau khi có được sự ủy quyền rõ ràng của bạn, chúng tôi có thể truy cập vào máy ảnh của thiết bị để chụp và tải lên các tài liệu nhận dạng (chẳng hạn như chứng minh nhân dân hoặc các tài liệu chính thức khác) hoặc thực hiện nhận dạng khuôn mặt như một phần của quy trình xác minh danh tính khách hàng (KYC). Mục đích: Xác minh danh tính của bạn và đáp ứng các yêu cầu quy định liên quan đến dịch vụ cho vay. Lưu ý: Quyền truy cập máy ảnh chỉ được giới hạn cho các hoạt động liên quan đến KYC và sẽ không được kích hoạt ở chế độ nền. Không có hình ảnh hoặc video nào được ghi lại hoặc lưu trữ mà không có sự đồng ý của bạn. (3) Thông tin vị trí Với sự cho phép của bạn, chúng tôi có thể thu thập thông tin vị trí tương đối của thiết bị của bạn thông qua dịch vụ định vị hệ thống trong quá trình xác minh đơn đăng ký vay. Mục đích: Hỗ trợ phát hiện chống gian lận, xác minh khu vực dịch vụ được và nâng cao tính minh bạch của quy trình đăng ký vay. Lưu ý: Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin vị trí tương đối. (4) Quyền truy cập danh bạ Sau khi có được sự ủy quyền rõ ràng của bạn, chúng tôi có thể truy cập thông tin danh bạ được lưu trữ trong thiết bị của bạn. Mục đích: Thông tin này chỉ được sử dụng để bảo vệ an toàn tài khoản của bạn và ngăn chặn rủi ro gian lận có thể xảy ra trong quá trình đánh giá tín dụng. Lưu ý: Thông tin danh bạ của bạn sẽ được truyền đến máy chủ của chúng tôi, nhưng chúng tôi sẽ không lưu trữ hoặc chia sẻ thông tin này. Bạn có thể thay đổi quyền này trong cài đặt thiết bị của mình bất cứ lúc nào. (5) Dữ liệu hiệu suất và lỗi của ứng dụng Chúng tôi thu thập dữ liệu hiệu suất (chẳng hạn như bộ nhớ khả dụng, hành vi tương tác ứng dụng) và nhật ký lỗi để giám sát và tối ưu hóa hiệu suất, tính ổn định và khả năng sử dụng của ứng dụng. Thông tin này giúp chúng tôi chẩn đoán các sự cố kỹ thuật và cải thiện trải nghiệm của bạn. Mục đích: Phân tích hiệu suất ứng dụng, đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà và ổn định. Lưu ý: Loại dữ liệu này chỉ giới hạn ở các chỉ số hiệu suất kỹ thuật và không chứa bất kỳ nội dung cá nhân nào. Tất cả dữ liệu sẽ được mã hóa trước khi tải lên các máy chủ bảo mật của chúng tôi và được bảo vệ chặt chẽ theo các quy định của pháp luật hiện hành. Để biết thêm chi tiết về mục đích thu thập dữ liệu, vui lòng tham khảo Điều 2 của Chính sách này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. 2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân Của Bạn (1) Nhận dạng và Xác minh ● Nhận dạng và xác minh danh tính người dùng (đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, tuân thủ quy định KYC); ● Tiến hành kiểm tra lý lịch và phát hiện gian lận. (2) Xử lý Khoản vay và Quản lý Rủi ro ● Xử lý đơn đăng ký vay (đăng ký, đánh giá, phê duyệt, giám sát, giải ngân, thu hồi nợ); ● Phát triển và duy trì mô hình điểm tín dụng, mô hình đánh giá rủi ro và hồ sơ người dùng; (3) Cung cấp Dịch vụ và Quản lý Tài khoản ● Liên hệ với bạn về các vấn đề tài khoản hoặc nhu cầu thông tin; ● Lưu giữ hồ sơ nội bộ và cung cấp hỗ trợ khách hàng (tư vấn, khiếu nại, giao tiếp); ● Thực hiện các giao dịch tài sản thương mại (sáp nhập, mua lại, hoạt động huy động vốn). (4) Tối ưu hóa Hiệu suất và Phân tích Cải tiến ● Giám sát và phân tích hiệu suất và tính ổn định của ứng dụng (nhật ký lỗi, dữ liệu sử dụng); ● Tiến hành phân tích dữ liệu, giám sát và nghiên cứu thị trường (sở thích người dùng, đặc điểm nhân khẩu học); ● Tối ưu hóa chức năng, chương trình khuyến mãi, chương trình khách hàng thân thiết và cơ chế khen thưởng. (5) Tiếp thị và Giao tiếp ● Đề xuất các sản phẩm và dịch vụ mới, có liên quan hoặc bổ sung; ● Gửi bản tin, thông tin khuyến mãi hoặc bảng câu hỏi khảo sát qua email, SMS, tin nhắn trong ứng dụng hoặc mạng xã hội; ● Quản lý các hoạt động tiếp thị của công ty chúng tôi, các công ty liên kết và đối tác. (6) Tuân thủ Pháp lý và Đảm bảo An toàn ● Chia sẻ hoặc tiết lộ dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật, yêu cầu quản lý hoặc lệnh của tòa án; ● Hợp tác với các cơ quan chính phủ, tổ chức tín dụng, kiểm toán viên và nhà cung cấp bên ngoài; ● Đảm bảo dữ liệu được mã hóa, lưu trữ và xử lý một cách hợp pháp và an toàn. 3. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân (1) Các Loại Bên Tiếp Nhận Dữ liệu Nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép. Dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với các nhóm sau: ● Các bên liên quan nội bộ Nhân viên và kiểm toán viên được ủy quyền của công ty chúng tôi và các công ty liên kết. ● Tổ chức tín dụng Trung tâm thông tin tín dụng hoặc tổ chức tương đương cung cấp thông tin tín dụng. ● Cơ quan quản lý và tư pháp Cung cấp cho cơ quan chính phủ hoặc tư pháp khi cần thiết cho các cuộc điều tra hoặc thủ tục tố tụng pháp lý. ● Nhà cung cấp dịch vụ và đối tác Nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán; Đối tác quản lý và thu hồi khoản vay; Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính cung cấp dịch vụ KYC; Nhà cung cấp dịch vụ nhắn tin và gọi điện. ● Các bên thứ ba khác Theo yêu cầu của pháp luật, quy định, lệnh của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền hiện hành. (2) Nguyên tắc Chia sẻ Dữ liệu Khi chia sẻ thông tin cá nhân, chúng tôi tuân theo các nguyên tắc sau: ● Giới hạn mục đích Dữ liệu chỉ được chia sẻ cho các mục đích cụ thể được nêu trong Chính sách này (ví dụ: xử lý khoản vay, chống gian lận, cải thiện dịch vụ). ● Tối thiểu hóa dữ liệu Chỉ chia sẻ lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết để mỗi bên thực hiện chức năng của mình. ● Đảm bảo an toàn Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ. Các đối tác của chúng tôi có nghĩa vụ hợp đồng phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương. ● Minh bạch và Kiểm soát Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào liên quan đến bên tiếp nhận dữ liệu hoặc mục đích chia sẻ. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý hoặc phản đối việc chia sẻ trong một số trường hợp nhất định bằng cách liên hệ với Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi (xem Điều 8). Ngoài những trường hợp nêu trên, chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Để biết thêm thông tin về quyền của bạn hoặc yêu cầu danh sách đầy đủ các bên xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Điều 8 (Quyền của Bạn) hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi. 4. Thông Tin Sinh Trắc Học (1) Mục đích Thu thập Để đảm bảo xác minh danh tính chính xác và ngăn chặn hành vi gian lận trong quá trình vay, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp hình ảnh khuôn mặt theo thời gian thực thông qua công nghệ nhận dạng khuôn mặt. Dữ liệu khuôn mặt của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích sau: xác thực danh tính, đảm bảo đơn đăng ký vay do chính bạn thực hiện và ngăn ngừa hành vi gian lận. Thông tin này cũng có thể được sử dụng để giải quyết tranh chấp hoặc điều tra liên quan đến khoản vay. (2) Lưu trữ Dữ liệu Sau khi hoàn tất quy trình xác minh khuôn mặt, dữ liệu của bạn sẽ được tải lên máy chủ của chúng tôi và được lưu giữ cho đến khi khoản vay và các nghĩa vụ hoàn trả liên quan được thanh toán đầy đủ. Nếu pháp luật yêu cầu (bao gồm thời hiệu pháp lý), chúng tôi có thể kéo dài thời gian lưu trữ. Nếu bạn muốn xóa dữ liệu khuôn mặt ngay lập tức, vui lòng gửi email đến: admin@fccomapp.com. (3) Bảo mật và Tiết lộ Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và sẽ không tiết lộ dữ liệu sinh trắc học cho bên thứ ba, trừ khi pháp luật quy định hoặc cần thiết cho thủ tục pháp lý. Việc tiết lộ theo yêu cầu của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền hợp pháp, các cơ quan này có thể lưu giữ dữ liệu trong thời gian quy định của pháp luật. 5. Lưu Trữ và Bảo Vệ Dữ Liệu Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ an toàn, bao gồm nhưng không giới hạn ở các máy chủ chuyên dụng trong cơ sở hạ tầng công nghệ của chúng tôi. Để bảo vệ quá trình truyền dữ liệu, tất cả thông tin được mã hóa bằng các giao thức bảo mật tiêu chuẩn trước khi được truyền từ ứng dụng đến máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của luật pháp và quy định hiện hành. Cụ thể: ● Dữ liệu của bạn sẽ được lưu giữ trong thời gian bạn sử dụng ứng dụng và các dịch vụ liên quan. ● Sau khi tài khoản của bạn đóng hoặc nghĩa vụ vay được hoàn thành, dữ liệu có thể được tiếp tục lưu giữ tối đa năm (5) năm để đáp ứng các yêu cầu về pháp lý, thuế, kế toán hoặc quản lý. ● Sau khi thời hạn lưu trữ kết thúc — hoặc nếu bạn yêu cầu xóa trước thời hạn (nếu pháp luật cho phép) — dữ liệu của bạn sẽ được xóa một cách an toàn, ẩn danh hóa hoặc tiếp tục lưu trữ theo quy định của pháp luật. Nếu bạn yêu cầu xóa ngay lập tức thông tin cá nhân của mình (phải phù hợp với thời hạn lưu trữ theo luật định), vui lòng liên hệ với Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi: admin@fccomapp.com. 6. An Ninh Thông Tin Cá Nhân Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị mất mát, truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, sửa đổi hoặc tiết lộ. Các biện pháp an ninh bao gồm: ● Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi truyền qua các kênh an toàn (ví dụ: HTTPS, TLS); ● Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi; ● Thực hiện kiểm soát quyền truy cập để đảm bảo chỉ những nhân viên được ủy quyền và cần thiết mới có thể truy cập thông tin cá nhân; ● Thực hiện kiểm toán và giám sát an ninh định kỳ, bao gồm cập nhật hệ thống, đánh giá lỗ hổng và cơ chế chống gian lận; ● Áp dụng các biện pháp bảo vệ vật lý và logic để ngăn chặn truy cập trái phép vào cơ sở hạ tầng máy chủ. Mặc dù chúng tôi đã triển khai các biện pháp bảo mật được coi là hợp lý trong ngành, nhưng không có hệ thống truyền dẫn hoặc lưu trữ dữ liệu nào là tuyệt đối an toàn. Nếu xảy ra sự cố bảo mật có thể gây rủi ro đáng kể cho quyền và tự do của bạn, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho bạn và cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định của pháp luật. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng thông tin cá nhân được cung cấp là chính xác, đầy đủ và được cập nhật. Chúng tôi có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh để kiểm chứng thông tin đã cung cấp. 7. Nghĩa Vụ Của Người Dùng Bạn đồng ý thực hiện các nghĩa vụ sau: ● Thông báo kịp thời bằng văn bản cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào đối với dữ liệu cá nhân hoặc thông tin khác mà bạn đã cung cấp trước đó, chậm nhất là trong vòng 14 ngày kể từ ngày có thay đổi; ● Phản hồi đầy đủ và kịp thời đối với bất kỳ yêu cầu hợp lý nào của chúng tôi liên quan đến việc cung cấp thêm dữ liệu cá nhân hoặc xác minh thông tin đã cung cấp. Việc không thực hiện các nghĩa vụ này, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi sau: ● Không cung cấp dữ liệu cá nhân cần thiết trong thời gian hợp lý; ● Rút lại hoặc từ chối sự đồng ý cho chúng tôi xử lý, chuyển giao hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã nêu trong Chính sách Quyền riêng tư này (ngoại trừ mục đích tiếp thị); ● Bị nghi ngờ có liên quan đến tội phạm tài chính, gian lận hoặc các rủi ro liên quan do chúng tôi hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định; Có thể dẫn đến các hậu quả sau (trong phạm vi cho phép của pháp luật): ● Tạm dừng, hạn chế hoặc chấm dứt một phần hoặc toàn bộ dịch vụ chúng tôi cung cấp cho bạn; ● Chúng tôi hoặc các công ty liên kết thực hiện các biện pháp cần thiết để tuân thủ các quy định, kiểm toán hoặc yêu cầu tuân thủ; ● Đóng băng, chuyển giao hoặc đóng tài khoản của bạn và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần. 8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và đảm bảo bạn có thể dễ dàng thực hiện các quyền sau: (1) Quyền tiếp cận Trừ khi bị hạn chế bởi pháp luật hiện hành, bạn có quyền được biết những dữ liệu cá nhân nào chúng tôi đang lưu trữ, mục đích và điều kiện sử dụng chúng. Bạn có thể yêu cầu quyền truy cập bất cứ lúc nào và chúng tôi sẽ cung cấp thông tin liên quan trong thời gian hợp lý. (2) Quyền sửa đổi Nếu phát hiện thông tin cá nhân của bạn không chính xác, không đầy đủ hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu sửa đổi. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ cập nhật thông tin. Nếu thông tin vi phạm quy định, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu liên quan khỏi hệ thống. (3) Quyền xóa Trong các trường hợp sau, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân: ● Dịch vụ hoặc tài khoản không còn được sử dụng; ● Thời hạn lưu trữ theo luật định đã hết; ● Bạn chọn hủy tài khoản. Vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng qua email: admin@fccomapp.com để gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 15 ngày sau khi xác minh yêu cầu. (4) Quyền hủy tài khoản Bạn có thể liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng để yêu cầu hủy tài khoản bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, nếu tài khoản có các nghĩa vụ chưa thanh toán (ví dụ: nợ chưa thanh toán, tranh chấp chưa giải quyết), việc hủy có thể bị hạn chế. Sau khi hủy, chúng tôi sẽ ngừng dịch vụ và xóa dữ liệu liên quan. (5) Quyền rút lại sự đồng ý Nếu bạn không còn muốn chúng tôi xử lý một số dữ liệu cá nhân hoặc truy cập một số chức năng (ví dụ: danh bạ, máy ảnh, vị trí), bạn có thể rút lại sự đồng ý thông qua kênh chăm sóc khách hàng. Lưu ý rằng việc rút lại có thể ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng một số chức năng của ứng dụng. (6) Hỗ trợ khác Nếu bạn gặp khó khăn khi truy cập, sửa đổi, xóa dữ liệu, hủy tài khoản hoặc rút lại sự đồng ý, hoặc có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: admin@fccomapp.com. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn càng sớm càng tốt. (7) Cơ chế Ra quyết định Tự động và Khiếu nại Chúng tôi có thể sử dụng hệ thống tự động để đánh giá đơn đăng ký vay. Nếu bạn không đồng ý với kết quả hoàn toàn tự động (ví dụ: chấp thuận hoặc từ chối khoản vay), bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng thông qua ứng dụng để yêu cầu xem xét lại thủ công. Chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất. (8) Thời gian Phản hồi và Xử lý Chúng tôi sẽ nhanh chóng tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn, đảm bảo hoàn thành việc xem xét và hành động trong vòng 15 ngày. Tất cả các hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành, cung cấp mức độ bảo mật và quyền riêng tư cao nhất cho thông tin của bạn. 9. Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Trẻ Vị Thành Niên Chúng tôi rất coi trọng việc bảo vệ an toàn cho trẻ vị thành niên khi sử dụng Internet. Chúng tôi khuyến khích cha mẹ và người giám hộ giám sát, tham gia và/hoặc hướng dẫn hoạt động trực tuyến của con em mình. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin nhận dạng cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn cho rằng con bạn đã cung cấp thông tin như vậy thông qua ứng dụng của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để xóa thông tin đó khỏi hệ thống càng sớm càng tốt. 10. Phạm Vi Áp Dụng Chính sách quyền riêng tư này chỉ áp dụng cho các hoạt động trực tuyến thông qua ứng dụng WANPAY FINANCIAL và thông tin được chia sẻ và/hoặc thu thập khi người dùng truy cập ứng dụng. Chính sách này không áp dụng cho thông tin được thu thập ngoại tuyến hoặc thông qua các kênh khác ngoài ứng dụng. 11. Cập Nhật Chính Sách Chúng tôi có thể sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian và sẽ thông báo cho bạn về phiên bản mới càng sớm càng tốt. Bạn có thể xem Chính sách mới nhất ngay trong ứng dụng. 12. Thông Tin Sản Phẩm Vay ● Số tiền vay: 1,000,000 Đồng Việt Nam đến 25,000,000 Đồng Việt Nam ● Thời hạn vay: 91 ngày đến 365 ngày ● Lãi suất phần trăm hàng năm (APR): không vượt quá 20% ● Ngoài lãi suất, không có bất kỳ khoản phí ẩn hoặc phụ phí nào Ví dụ minh họa: Giả sử một người dùng đăng ký khoản vay 10,000,000 Đồng Việt Nam vào ngày 01/08/2025, thời hạn 180 ngày, lãi suất năm 16%. Chi tiết khoản thanh toán của người dùng như sau: ● Ngày thanh toán đến hạn: 28/01/2026 ● Tổng số tiền đến hạn phải trả: 10,789,040 Đồng Việt Nam Lưu ý: Ví dụ này chỉ mang tính chất tham khảo. Số tiền thực tế sẽ khác nhau tùy theo hồ sơ tín dụng và kết quả đánh giá của từng khách hàng. 13. Liên Hệ Chúng Tôi Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, cần thêm thông tin về Chính sách của chúng tôi hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: admin@fccomapp.com Chúng tôi sẽ ngay lập tức điều tra bất kỳ lỗi hoặc hoạt động bất thường nào được báo cáo và thông báo kết quả cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể.